作家：刘润
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常有人问尔好像的问题：
成本来自于何处？
大概者是如许问吧，何如赚更多的成本（钱）？
尔说惟有革新，才有成本，不然都不过“套利”，钱赚不长久，也不会丰盛。尔有一个“革新成本模型”，提出5种革新的大概性，这些革新城市戴来丰盛的成本。这个模型大概能更好回答你的问题。
这个模型格外搀杂，尔一点点画出来给你瞅，试图用尽管大概的谈话解释给你听。
尔想这闭于你会有一些开辟。
一、需要、产品、本领
这个搀杂的模型，咱们先从这三个词汇发端：需要、产品、本领。
惟有搞领会这三个词汇，精确他们之间的闭系，本领更好地领会“革新”。
开始十脚的革新，都来自于需要。
然而是有一个问题，指导需要是被创造出来的吗？
尔想瓜分一个沉要的瞅点：需要长久不大概被创造出来，需要长久在何处，不过咱们用不共办法去满脚它。
有人不扶助，说咱们往日出行坐马车，假如你问顾客想要什么，顾客只会回答，尔想要更快的马。然而是福特却创造确汽车，所以汽车的需要是被创造出来的。
然而尔想说，不是福特创造确需要，福特凑巧是更好满脚了人们的需要。因为人们简直的需要是想更快更好的从A处到B处。
往日是马车，姑且是汽车，这些都是产品。产品不是需要自己，产品是用来满脚需要的东西。
精确了这一点，那紧接着又有一个问题，指导产品是公司的核心比赛力吗？
尔也想瓜分另一个沉要的瞅点：产品，长久都不是公司的核心比赛力。
这相当于你养了一只鹅，这只鹅每天才一只蛋。你把蛋卖了，然而是你会说，鹅蛋是你的核心比赛力吗？
不会。
那只不妨生蛋的鹅，才是你的核心比赛力。
所以下蛋是鹅的处事。养鹅，是你的处事。
你的核心比赛力，不是产品，该当是能持续干出好产品的本领。
二、效力革新
领会了前方几个观念，咱们不妨正式聊聊“革新”和“成本”了。
咱们说产品是满脚需要的东西，假如你干了一个产品，消费成本是3块钱，你卖到了30块，指导：
中央差价的27块钱，是你的成本吗？
从财政上瞅，是的。从贸易上瞅，不是。
为什么？
因为你能把3块钱的物品卖到30块，大师会赶快感触这个行业的钱特别好赚，于是簇拥加入商场，比赛闭于手会越来越多。
而后呢？会爆发什么？
价格战。为了篡夺商场，彼此一轮又一轮的矮廉。从30块，到25块，到10块，到5块……
再而后呢？降到几为止？
3.3块。
因为再降便没钱赚了，员工要免职了，店铺要闭门了，只剩这怜惜的10%了。结果降到3.3块，都降不下去了，商场便宁静了。
所以你领会，之前赚的27块钱，都不是“成本”，而是“盈利”。这是盈利砸中了你，居然让你赚了那么多钱。你要心存感动，更要精确盈利终有成天会跟着比赛消逝。
那3-3.3块之间的差价，是成本吗？
也不是。
这点最薄最薄的钱，在贸易世界里，叫“社会报酬”。因为这些“脏活乏活”，总要有人干啊，这10%的钱，即是社会发给你的“劳累费”。
社会雇了你和你的团队，为它挨工。
那成本呢？成本在何处？
你能不行想措施，把3块钱的成本，挨到1块。这2块钱的差价，才是你简直的成本。
所以这是第一种革新的大概性，效力革新。
瓦特不创造蒸汽机，他矫正了蒸汽机，让蒸汽机更宁静、更矮廉。
爱迪生不创造电灯，他矫正了电灯，找到更长命、更矮廉的灯丝。
福特不创造汽车，他矫正了汽车，创造确流水线，让汽车变得更矮廉。
你能不行用尺度化、差变化的办法，普及效力，降低消费成本？
比方海底捞用产业化的办法成批量创造火锅底料。比方小米用笔记本电脑的电池尾货干充电宝。
贸易世界，会赞美那些把物品干矮廉的人。
然而是，然而是，你经过效力革新赚到的成本，何如保住？
咱们说，在充溢比赛的商场里很难有成本，简直的成本来自于不比赛。
何如办？
掘护城河。
护城河，是巴菲特老教师提出的表面，分为四个局部：无形财产、成本上风、搜集效力、迁徙成本。
尔在这四条护城河里面，又各归纳提取2个办法。无形财产（博利、品牌），成本上风（范畴、控制），搜集效力（用户、生态），迁徙成本（风俗、财产）。
典范运用博利的行业，比方医药、比方通讯、比方安排。
品牌的能力，是能吞噬消耗者的心智，因此具有定价权。
范畴效力，实用固定成本占比很大的行业。用消费的洪量范畴，降低消费成本。
控制，是普及过程效力，别人用3天消费，你用2天，即是上风。
用户和生态，是互联网行业的克服宝贝。在产品宁静台上，用户越多，价格越大。价格越大，用户越多。结果建立为一个生态，走向赢家通吃。
培养用户的运用风俗，也是一种护城河。比方用苹果手机的人不风俗安卓，用安卓的人不爱好苹果体系。不是谁更好，不过风俗不共。
财产，也是普及迁徙成本的办法。尔的百度网盘里有亲近2TB的数据，转到其他场合去太烦恼了，尔很难成为其他公司的用户。
所以，当咱们用革新的办法赚到成本之后，别把钱理想抱回家，要掘一条符合本人的护城河，本领保住成本。钱本领赚得长久。
三、形式革新
然而是，这便够了吗？假如你的产品消费成本是3块钱，消耗者购顺利是3块钱吗？
天然不是。因为这些产品还要拿到商场上交易。咱们说过，消耗者购顺利的，不是“产品”，而是“商品”。惟有用于交易的产品，才是商品。
著名经济学家科斯认为，只要有交易，交易过程中便必定会有摩揩和耗费，因为信息不闭于称和光荣不传播，会爆发交易成本。
科斯因为提出“交易成本”的观念，还赢得了诺贝尔经济学奖。
所以产品消费成本是3块钱，消耗者常常购顺利的价格，大概是10块钱。个中7块钱是百般百般的“交易成本”。
那简直都有哪些交易成本？
尔把购买举动分为购前、购中、购后三个局部，简直分为7种不共的交易成本。
购前：搜集成本、比较成本。
购中：尝试成本、会谈成本、付款成本。
购后：输送成本、售后成本。
你能把7块钱的交易成本，挨到3块钱吗？假如不妨，剩下的4块钱，即是你的成本，
举一个例子，电商平台。
咱们在电商平台上购物，在搜寻框中输出商品称呼，几千名卖家跳到你的眼前，你不必再问伙伴何处有得卖这款商品，这是俭朴了搜寻成本。
几千名卖家，谁卖的最矮廉？一个价格排序按钮奉告你答案。这是俭朴了比较成本。
尔爱好这个产品，要何如付钱，飞到你眼前吗？微信、付出宝、网银……挪动付出，俭朴了付款成本。
等等等等。
所以，假如你能变化交易形式，降低7个交易成本中的所有一种大概几种，都是宏大的贸易机会，是了不起的革新。
因此第二种革新的大概性，是“形式革新”。
四、产品革新
然而是，这便够了吗？
天然不。
咱们说十脚贸易的开始，都是消耗者获益，而十脚革新，都来自于需要。那么消耗者购到商品之后，需要便被满脚了吗？
比方你花10块钱，购到一支苍蝇拍，这是你的需要吗？
你的需要，该当是让房间里不苍蝇。
苍蝇拍不过满脚需要的东西，你还要花时间和苍蝇斗智斗勇，要全力摆动苍蝇拍，要整理，要驱除，这都是你付出的特殊成本。
而这些“用户成本”加起来，大概值90块钱。
因此简直满脚房间里不苍蝇的需要，消耗者花的不是10块，而是100块钱。
假如即日有一款新的呆板人，不妨激光挨苍蝇，还能本人驱除整理，让你方便释怀，你会购吗？承诺花几钱购？
5000块？必定不会。500块，大概也不会。那该当是几钱？
100块以下。比方，84块。
因为往日满脚需要的总成本是100块，这款能满脚需要的呆板人只要84块，表面上你必定不妨接收。
所以神秘的工作爆发了，“矮廉”的苍蝇拍10块钱消耗者不购，“很贵”的呆板人84块钱消耗者却大概会购。
消耗者瞅似是花了越来越多的钱，然而本质上这款新产品俭朴了“用户成本”，反而是在帮消耗者便宜。
所以，第三种革新的大概性，是“产品革新”。你能不行简直干出一款好产品，简直满脚用户的需要，你帮用户省越多的钱， 你本人便能赚更多的钱。
五、体系革新
然而这便中断了吗？
不。
方才方才提到的三种革新，是从图中的“产品”发端，蔓延到“商品”，到简直满脚消耗者的“需要”。
咱们一发端提到，产品，长久都不是公司的核心比赛力。
简直的核心比赛力，是干出好产品的本领。
姑且咱们回到“本领”这个点，持续思考：
这个本领，除了干这款产品，还能不行迁徙到其他场合干其他产品，满脚其他的需要？
以色列国度革新探究院常务理事阿姆农·瓦列夫便认为，革新不妨复制，灵感不妨消费。他与共伴们所有，提出了著名的“体系革新思维”（Systematic Inventive Thinking）。
体系革新思维，简直有五种战术：减法战术、除法战术、趁法战术、责任筹划战术、属性依存战术。
尔大概和你瓜分一个例子。
比方说减法战术。
某家快消品公司已经请了一家接洽公司来探究，想瞅瞅即日的本领还才干出其他什么物品？
他们找来一款产品，洗衣液。
拆解之后，他们把洗衣液分为二个基础因素，溶剂和去污的活性因素。
这家接洽公司发端脑筋风波，想采用“减法战术”，去掉洗衣液中的活性因素，瞅瞅会爆发什么。
大师都感触不大概，挨算要瞅这家接洽公司的笑话，然而是聚会上忽然有一部分料到一种场景：
咱们的衣服常常大概没那么脏，洗衣服也不过想用水过一下，让衣服瞅上去显得革新更亮丽一点，假如有活性因素，不只掉色，还容易伤衣服。
这是不是也是一种需要？
结果，大师果然把活性因素去掉，还给这款产品取了一个名字，叫衣物新颖剂。
后来只是宝洁一家公司，每年能从衣物新颖剂中收获胜过10亿美元。
所以这即是从本有的本领出发，经过减法战术实行的宏大革新。
限于篇幅的闭系，尔不措施八面玲珑道述其他几种体系革新战术，此地只能大概举例。尔在《5分钟商学院·前提篇》中，已经花将近一周时间留神引睹这五种战术和用法，你也不妨去复习察瞅。
因此第四种革新的大概性，是“体系革新”，用共种本领，干不共产品，满脚不共需要。
六、拆除式革新
这便中断了吗？
还不。还不。
方才方才说到，共种本领不妨去满脚不共需要。那反过来说，共种需要，也必定不妨被不共本领满脚。
你具不具备更强的本领，干出更好的产品，更好地满脚用户的需要？
比方照相。普遍本领干出来的，是胶卷相机。然而是超本领干出来的，是数码相机。
比方出行。普遍本领干出来的，是马车。然而是超本领干出来的，是汽车、火车、飞机。
比方手机。普遍本领干出来的，是功效机。然而是超本领干出来的，是智能机。
每一次的“超本领”，都是一次“洗牌”和“革新”，有宏大的贸易机会和成本。
所以第五种革新的大概性，是“拆除式革新”。共种需要，用不共的“超本领”去满脚。
七、比需要更深的理想
方才方才前方提到的，即是革新的5种大概性。
然而是，尔还想多说几句。
十脚的革新，都来自于需要。然而是简直的革新，不只仅是满脚需要，更是满脚比需要更深层的物品——理想。
著名营销大师科勒说过如许的话：
人们果然是须要一个电钻吗？
人们须要的不是电钻，人们须要的是墙上有个洞。
人们须要的不是墙上有个洞，而是想把漂亮的照片挂在墙上。
人们须要的不是把照片挂在墙上，而是想要随时能回顾起美妙生存。
人们须要的也不是回顾起美妙的生存，而是回顾美妙生存时所戴来的多巴胺。
所以咱们心中该当常常时刻记取这件事，咱们不只要满脚消耗者的需要，更要一直掘掘需要背地更深的理想。
需要会变，理想不变。需要会变，人情不变。
八、结果的话
这即是所有“革新成本模型”的简练，咱们干一个大概的小结。
1.需要长久都不大概被创造出来，需要长久都在何处，不过咱们用不共办法去满脚它。
2.产品不过满脚需要的东西。产品，长久都不是你的核心比赛力。干消费品的本领，才是核心比赛力。
3.第一种革新，是降低消费成本的“效力革新”。别人劳累地为社会挨工，你不妨赚到简直的成本。
4.第二种革新，是降低交易成本的“形式革新”。7个交易成本，有措施降低所有一个，都是宏大的机会。
5.第三种革新，是降低用户成本的“产品革新”。产品瞅似卖得更“贵”了，本质却是卖得更“矮廉”了。你帮用户省越多的钱， 你本人便能赚更多的钱。
6.第四种革新，是用共种本领满脚不共需要的“体系革新”。5个战术，帮你挨开脑洞，跳出既定的思考框架。
7.第五种革新，是共种需要被不共本领满脚的“拆除式革新”。每一种新的超本领，城市戴来贸易世界的革新。
8.除了满脚需要，更要连接掘掘需要背地的理想。需要会变，理想不变。
憧憬这个“革新成本模型”，能帮帮你挨开思绪，闭于贸易世界有更加周到深刻的认知。
你在模型中的哪一个地位？你想要到哪一个地位？
憧憬你能找到一个属于本人的点，而后深深扎根下去。信赖革新会给你戴来丰盛的成本，时间会给你丰盛的回报。
-End-