中国零售二十载:英雄不问出处,传统零售的黄金10年

回顾零售轮回
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过去的20年,是中国零售突飞猛进,风云变幻的二十年。这个过程,诞生了很多风云人物,出现过很多戏剧性的场景,不管是苏宁自我革命,向死而生,最终涅槃成功,收购了当年的霸主中国家乐福。还是大润发苦战飞牛网失败,最终卖身阿里巴巴后,掌门人黄明端那句:“我战胜了所有对手,却输给了这个时代”,都让人唏嘘不已。

有人说,国际上大卖场业态平均有50年的繁荣期,但中国却不到20年。这到底是幸还是不幸?作为消费者,当然这是一种幸运,我们享受到了这种快速进步带来的无数便利。作为这个过程的参与者,从业者,我相信也是一种幸运,人生能有几个二十年,能参与这个过程的某一部分,甚至只是看到这个过程,都是一种幸运。

有人说,零售已死,更多的人认为,零售不死,一成不变的零售才会死。

过去20年的很多时间里,因为发展过于迅速和顺利,很多人习惯于以竞争的视角看待零售,用PK思维解决问题,人们都想成为某个阶段类似家乐福或者阿里巴巴这样的武林霸主。

而当流量红利已过,零售返璞归真,新的一个轮回已经开始。2020年初的黑天鹅事件,或许若干年后又将成为这个轮回开始的标志性事件。

时代给人提供了舞台,而我们每个人,都是历史的参与者和创造者。

江湖,自然有主角,有英雄,有传说。

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1998年6月18号,24岁的刘强东工作两年,好不容易攒下12000块钱,在中关村海开市场租下4平方米的摊位,买了一台二手电脑、一辆二手三轮车,一个人开始了自己的创业之旅,京东多媒体——京东的前身成立。当时的中关村大大小小的卖场正是中国销售渠道现状最好的写照:正品与山寨货齐飞,消费者能否以合适的价格买到对的产品,取决于自己的眼力和砍价能力。若不小心,还会招来卖家的一顿打。谁也想不到这个不起眼的京东多媒体,日后会成为几乎所有线下电脑城的“终结者”。

1999年3月,在杭州一个叫湖畔花园的地方,马云带领18罗汉,正式成立阿里巴巴。“湖畔”两个字从此变成了中国的某种精神图腾。当时马云刚和外经贸部因为理念不同,结束短暂的“蜜月”,马云退回老家杭州希望能东山再起。临走前的那一晚北京下了雪,马云带着团队在小酒馆痛哭,唱起了《真心英雄》。

也是在1999年,张朝阳到深圳做演讲,众人像膜拜摇滚歌星般地崇拜他,其中有一个叫马化腾正苦苦挣扎的小伙子特别受感染和鼓舞。他的腾讯公司1998年11月11日才成立,巧合的是,11年后的这个日子会成为他最大竞争对手每年最风光的日子。

马化腾当时竞标广州电信一个即时通讯项目失败,但他还是决定先把产品做出来,1999年2月10日正式上线,当时叫做OICQ,第一个版本OICQ 99 beta build 0210。马化腾给自己留了10001号。根据他们的规划,第一年希望发展1000个用户,第二年争取3000~4000个,到第三年有1万个,然后再考虑接下去怎么办。

也是在1999年,有个年轻人加入了当时还隶属于光明乳业的可的便利店,一干就是10年,这个人叫侯毅。

这个时代的互联网虽然种子已经种下,但和零售还是两个遥远的世界。

为了拉用户,扮女生聊天的马化腾,守在柜台卖光盘的刘强东,长得像外星人的马云,没人认为他们会是故事的主角。

江湖处处是机会,但风险也往往也和欲望一样大。

1999年,顶新通过康师傅增持味全股份,杀进乳品和果汁饮料市场。但也是这次收购让顶新资金链处于崩盘的边缘。顶新最开始寻求老对手统一集团的合作,但统一看了几个月的报表后还是不置可否。顶新也是命不该绝,危急关头,三洋食品的创办人井田毅偶然在报纸上看到消息,主动与顶新集团联系,迅速高额现金购买康师傅33%股份。这次的合作,日本三洋食品不仅注资帮助顶新集团度过财务危机,使濒临绝境的魏家四兄弟保住了康师傅,也为后期伊藤忠投资,顶新联手全家进军大陆便利店市场埋下了伏笔,直接影响到了此后20年大陆便利店市场的格局。

与勇猛的台湾同胞和和无知无畏的大陆土著相比,1999年之前的外资零售企业明显谨慎的多。从1997年8月到1998年6月,几个主管部委全面清查了277家外资商业企业,认可42家、注销36家,其余199家限期(1998年底)整顿完毕。在这种环境下,大部分外资零售企业,包括麦德龙、沃尔玛都选择了等待观望。

唯一例外的是以熟悉国情著称的家乐福。在进入中国之前,家乐福就已在台湾做了6年的热身,进入中国大陆市场后,通过托管、控股合资等曲线战略勇猛挺进。虽然中央政府在这一时期对外资零售企业进入中国的审批较为审慎,但是在急于创造政绩的地方政府的庇护下,家乐福通过打擦边球绕过了中央审批的防线。同时家乐福也更擅长利用本地化资源。在不同的地区、不同的城市家乐福都会选择不同的合作伙伴,有时一个城市就会选择2-3家。当地的合资伙伴不但可以给家乐福行政事务的帮助,而且还能让家乐福了解当地消费情况、熟悉市场。

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过去的20年,是中国零售突飞猛进,风云变幻的二十年。这个过程,诞生了很多风云人物,出现过很多戏剧性的场景,不管是苏宁自我革命,向死而生,最终涅槃成功,收购了当年的霸主中国家乐福。还是大润发苦战飞牛网失败,最终卖身阿里巴巴后,掌门人黄明端那句:“我战胜了所有对手,却输给了这个时代”,都让人唏嘘不已。

有人说,国际上大卖场业态平均有50年的繁荣期,但中国却不到20年。这到底是幸还是不幸?作为消费者,当然这是一种幸运,我们享受到了这种快速进步带来的无数便利。作为这个过程的参与者,从业者,我相信也是一种幸运,人生能有几个二十年,能参与这个过程的某一部分,甚至只是看到这个过程,都是一种幸运。

有人说,零售已死,更多的人认为,零售不死,一成不变的零售才会死。

过去20年的很多时间里,因为发展过于迅速和顺利,很多人习惯于以竞争的视角看待零售,用PK思维解决问题,人们都想成为某个阶段类似家乐福或者阿里巴巴这样的武林霸主。

而当流量红利已过,零售返璞归真,新的一个轮回已经开始。2020年初的黑天鹅事件,或许若干年后又将成为这个轮回开始的标志性事件。

时代给人提供了舞台,而我们每个人,都是历史的参与者和创造者。

江湖,自然有主角,有英雄,有传说。

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1998年6月18号,24岁的刘强东工作两年,好不容易攒下12000块钱,在中关村海开市场租下4平方米的摊位,买了一台二手电脑、一辆二手三轮车,一个人开始了自己的创业之旅,京东多媒体——京东的前身成立。当时的中关村大大小小的卖场正是中国销售渠道现状最好的写照:正品与山寨货齐飞,消费者能否以合适的价格买到对的产品,取决于自己的眼力和砍价能力。若不小心,还会招来卖家的一顿打。谁也想不到这个不起眼的京东多媒体,日后会成为几乎所有线下电脑城的“终结者”。

1999年3月,在杭州一个叫湖畔花园的地方,马云带领18罗汉,正式成立阿里巴巴。“湖畔”两个字从此变成了中国的某种精神图腾。当时马云刚和外经贸部因为理念不同,结束短暂的“蜜月”,马云退回老家杭州希望能东山再起。临走前的那一晚北京下了雪,马云带着团队在小酒馆痛哭,唱起了《真心英雄》。

也是在1999年,张朝阳到深圳做演讲,众人像膜拜摇滚歌星般地崇拜他,其中有一个叫马化腾正苦苦挣扎的小伙子特别受感染和鼓舞。他的腾讯公司1998年11月11日才成立,巧合的是,11年后的这个日子会成为他最大竞争对手每年最风光的日子。

马化腾当时竞标广州电信一个即时通讯项目失败,但他还是决定先把产品做出来,1999年2月10日正式上线,当时叫做OICQ,第一个版本OICQ 99 beta build 0210。马化腾给自己留了10001号。根据他们的规划,第一年希望发展1000个用户,第二年争取3000~4000个,到第三年有1万个,然后再考虑接下去怎么办。

也是在1999年,有个年轻人加入了当时还隶属于光明乳业的可的便利店,一干就是10年,这个人叫侯毅。

这个时代的互联网虽然种子已经种下,但和零售还是两个遥远的世界。

为了拉用户,扮女生聊天的马化腾,守在柜台卖光盘的刘强东,长得像外星人的马云,没人认为他们会是故事的主角。

江湖处处是机会,但风险也往往也和欲望一样大。

1999年,顶新通过康师傅增持味全股份,杀进乳品和果汁饮料市场。但也是这次收购让顶新资金链处于崩盘的边缘。顶新最开始寻求老对手统一集团的合作,但统一看了几个月的报表后还是不置可否。顶新也是命不该绝,危急关头,三洋食品的创办人井田毅偶然在报纸上看到消息,主动与顶新集团联系,迅速高额现金购买康师傅33%股份。这次的合作,日本三洋食品不仅注资帮助顶新集团度过财务危机,使濒临绝境的魏家四兄弟保住了康师傅,也为后期伊藤忠投资,顶新联手全家进军大陆便利店市场埋下了伏笔,直接影响到了此后20年大陆便利店市场的格局。

与勇猛的台湾同胞和和无知无畏的大陆土著相比,1999年之前的外资零售企业明显谨慎的多。从1997年8月到1998年6月,几个主管部委全面清查了277家外资商业企业,认可42家、注销36家,其余199家限期(1998年底)整顿完毕。在这种环境下,大部分外资零售企业,包括麦德龙、沃尔玛都选择了等待观望。

唯一例外的是以熟悉国情著称的家乐福。在进入中国之前,家乐福就已在台湾做了6年的热身,进入中国大陆市场后,通过托管、控股合资等曲线战略勇猛挺进。虽然中央政府在这一时期对外资零售企业进入中国的审批较为审慎,但是在急于创造政绩的地方政府的庇护下,家乐福通过打擦边球绕过了中央审批的防线。同时家乐福也更擅长利用本地化资源。在不同的地区、不同的城市家乐福都会选择不同的合作伙伴,有时一个城市就会选择2-3家。当地的合资伙伴不但可以给家乐福行政事务的帮助,而且还能让家乐福了解当地消费情况、熟悉市场。

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