做产品的有趣之一，就是在工作中除了能慢慢提高技能外，还能在工作倒逼的学习中，慢慢重塑或改变自己对这个世界的看法，发现一些以前发现不了的东西。
2016年7月，拼多多上线运营已经近一年，用户量已经破亿，并获得B轮1.1亿美元融资，IDG资本、腾讯、高榕资本领投。这个成绩对一个新产品来说，已经很牛逼了。
正常情况下产品经理都会注意到并进行不同程度的把玩研究，但当时我还没有入产品坑，思想觉悟并不是很高，所以对拼多多并不是很关注。
当拼多多的商品链接开始入侵并肆虐微信环境的时候，我也开始被朋友“请求”一起拼团，也算从用户角度体验过拼多多。当时比较深刻的感觉就是这产品怎么一股山寨味，界面山寨，商品也山寨，实在没兴趣用。用现在的话来讲，就是觉得好LOW。
角色转变，本质是思考模式的转变
我们每个人，在生活和工作中，都充当了不同的角色，而每个角色，都有它一定的思考模式和角度。必要时，我需要在特性的场合进行角色的切换，以更好的分析问题，达到目的。
回到上面拼多多的故事，当时我的反应，其实是作为一个“使用者”的反应。“觉得LOW”，是我作为“使用者”对产品的一种直观感受。与“使用者”对立的角色，是“创造者”，这两个角色，有着天然的截然不同的思维模式。
举个栗子：
使用者使用一款产品，想到的可能是“这个东西挺好玩的~”、“这是什么鬼？”，这是一种很直接的感受，是一种自然的情绪，不需要大脑深度思考。
而创造者想的可能是“我要怎么样才能让它好玩？”、“我要怎么样避免用户产生负面情绪？”。
当创造者兼任使用者的时候，他想的可能就是“这个东西为什么会让人觉得好玩？”“这里之所以设计成这样，是出于什么问题的让步决策？”
这里，人物其实进行了一个角色的切换，由“使用者”转变成了“创造者”，所以思维模式也进行了一个转变。
5W1H六何分析法，创造者的创造技法
使用者，能说出使用感；而创造者，则能说出造成这些使用感的原因。
小结
- 角色转变，本质是思考模式的转变；
- 没有经过职业或强化训练，较难切换到烧脑模式；
- 在作为使用者的时候，产品经理要刻意转换创造者思维；
- 通过回答生活中遇到的每一个问题，积累自己的方法论库。
以上，是我在拼多多打脸事件中一点心得，共勉。
本文由 @陈宿啊 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载
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