疫情来了，企业会有生存的风险。而疫情过后，如果您没有及时思辨，依然还会面临风险。
一、疫情来了，企业会死吗？
疫情来了企业会死吗？这是现在对大家来说非常迫在眉睫的问题。每个企业、每个创业者都在问自己，我的企业会不会受影响，会受多大影响？
二、疫情之下，谁活的最好？
在疫情之下，谁活得更好了？有些企业在面临生死的考验，有些企业却迎来了巨大的发展机遇。
接下来给大家分享几个案例，他们也许很新奇，但代表了未来的商业趋势，希望能引起您的思考：
2.1 在家办公
三、打造企业的免疫力
最后，我们回到您的企业。您的企业是否在做“新旧动能转换”？在后疫情时代，这个转换就是您的企业免疫力。它将帮您规避疫情下或者未来，消费场景、用户偏好变化带来的风险。
（1）打造新的 SKU（服务/产品/权益）
可能包括新的服务、新的互联网的产品，也可能是新的权益等等。不要试图在新模式下去卖原有的 SKU。
（2）用户转移（延展服务和交互深度）
这次疫情对于新旧模式转化最大的价值在于，通过疫情这个外部条件，帮助我们完成了线下用户向线上用户的迁移，帮助我们完成了一些用户行为模式的转移。未来疫情结束之后，您还需要用各种各样的方式去实现这样的用户转移。
（3）增加交互频次（线上运营）
以往的商业模式是以下单、交付这一个回合来定成败。但未来的企业是通过与用户的交互深度和频次，去构建抗风险的免疫力和未来发展的潜力的。
（4）反哺原模式（用户回流）
作为新模式，今天很多新模式所在的部门、所开的业务在全公司可能只占不到 10％，甚至不到 1％，话语权是有限的。如何能让公司领导认可新模式？那就是要设计一个好的方式去反哺原模式。也就意味着，一定要把新模式里运营的客户，反哺给原有的线下业务部门和业务场景，也就是所说的“用户回流”。
这也是因为大多数的企业用户是来自于自己的私域流量，就是来自于原模式的老用户。如何能让企业的原模式业务部分，愿意把他们手里一些宝贵的用户资产转给一些新模式的负责人？
就要做到，未来能够与他们进行交互，能够将这些用户回流给他们，不然岂有“光吃不吐”的道理。
（5）老带新（驱动裂变）
能够驱动用户裂变的不仅仅是返佣的刺激，也不仅仅是产品过硬的口碑，最重要的是，超级用户喜欢你的玩法，愿意陪你玩，这才是启动裂变的第一步。
（6）精准找客（标签复制）
通过用户的标签（数据）来做复制，企业可以通过用户属性数据、交易数据、行为数据来构建标签，实现精准找客。转变以前的获客行为——大水漫灌的、漏斗式的获客。
如果您能完成这 6 步的话，您企业的新旧动能转换就基本到位了。所有这一切的起点在哪里呢？我们建议所有现在模式、场景单一的企业，您可以从构建用户的画像和建立与用户沟通的通道开始，去开启您的新旧动能转化。
作者：邢昊，GrowingIO 咨询服务与运营副总裁
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