最近半年，特别是疫情期间，我的朋友圈几乎被抖音刷屏，就连我的父母也每天都沉迷抖音无法自拔。我虽不是抖音的用户，但也十分好奇这款产品到底有什么样的魔性，让身边的好友都抖个不停。
从下图中的数据来看，抖音的发展科分为三个阶段：产品打磨期（2016年9月到2017年2月，下载量是千量级），运营驱动的高速增长期（2017年3月到2018年1月，从千量级高速增长到千万量级），产品自增长的稳定期（2018年至今）。
来源：七麦数据
本文将重点分析前两个时期，抖音是如何在产品设计上让用户上瘾，以及如何在运营阶段实现爆发式的增长。
一 、产品打磨期
抖音的产品打磨期接近6个月时间，在这一阶段，抖音并没有大规模的获取用户，更多的研究用户需求和产品的核心玩法，验证MVP产品的可行性。通过不断的调整产品策略，来验证让用户不断激活的有效手段，以保证用户来了后不轻易流失，即培养用户习惯，让用户上瘾。
（1）用户群体与需求分析
抖音最开始的目标用户群体是以一二线城市的90后、95后大学生和初入社会的年轻人为主，他们追求个性，标新立异，喜欢表达。同时，他们生活在节奏快，时间碎片化的时代，很多时候精神都处于紧绷状态，需要得到有效的释放和缓解。在这一群人有一个特点，不管在什么场景，地铁、公交、走路，大部分人都戴着耳机，音乐是他们生活的必需品。
抖音便以音乐作为切入点，开始在音乐短视频的细分领域进行产品创新，充分满足年轻人追求潮流和新鲜感的需求，为年轻人打造音乐创意短视频社交软件。
图片来源：《上瘾》电子书
a）触发
触发，促使做出某种举动的诱因，分为外部触发和内部触发。外部触发，抖音在应用的图标设计上，非常酷炫，通过视觉刺激外部触发目标用户，引导其使用产品；同时使用音乐短视频表达自己也满足年轻人的精神需求，这是内部触发。
b）行动
行为，触发之后就是行动，行为要兼具动机和能力，即在动机的驱使下，让用户有足够能力的情况下完成行动。对于内容生产用户来说，抖音提供了制作短视频的模板，也提供视频二度创作的发挥空间，提升用户行动动机的同时，降低了用户的使用成本；对于普通的用户来说，惊喜、搞笑、剧情反转等全面屏的15s短视频，像幻灯片似的一个接一个放映，让人根本停不下来。
c）多变的酬赏
行动之后，给用户多变的酬赏，包括社交酬赏、猎物酬赏、自我酬赏。用户通过发布自己拍摄的短视频，获取他人的点在、评论、关注，这是社交酬赏；使用过程中，获取到更多的短视频内容，这是猎物酬赏。这些多变的酬赏，让用户不停地打开和使用抖音。
d ）投入
上瘾模型的最后一个阶段，即用户为某个产品提供他的个人数据、时间、精力、金钱等。在抖音上用户遇到喜欢的短视频，会收藏、评论，关注等，这些投入会对上瘾模型的前三个阶段产生影响，抖音会推荐更多的内容，让触发、行为更容易发生，酬赏也会更加诱人。
基于触发、行动、多变的酬赏以及投入四个阶段连续循环的模型，进行产品设计，培养用户使用抖音产品的习惯，甚至上瘾。
二 、运营驱动的高速增长期
在产品设计上，抖音完成了让用户上瘾的核心玩法探索和极致的产品体验，为后续的用户留存奠定了很好基础。从2017年到2018年，这一年的时间完成从千量级到千万量级的暴风式增长，在2018年6月，日活超过1.5亿，月活超过3亿，达到PMF（产品市场匹配），这背后又是什么样的运营推广策略和增长方法？
按照经典的用户增长模型AAARR：拉新（Acquisition）、促活（Activation）、留存（Retention）、转化（Revenue）、传播（Refer），让我们来分析这增长每一步后面的运营方法。
最近半年，特别是疫情期间，我的朋友圈几乎被抖音刷屏，就连我的父母也每天都沉迷抖音无法自拔。我虽不是抖音的用户，但也十分好奇这款产品到底有什么样的魔性，让身边的好友都抖个不停。
从下图中的数据来看，抖音的发展科分为三个阶段：产品打磨期（2016年9月到2017年2月，下载量是千量级），运营驱动的高速增长期（2017年3月到2018年1月，从千量级高速增长到千万量级），产品自增长的稳定期（2018年至今）。
来源：七麦数据
本文将重点分析前两个时期，抖音是如何在产品设计上让用户上瘾，以及如何在运营阶段实现爆发式的增长。
一 、产品打磨期
抖音的产品打磨期接近6个月时间，在这一阶段，抖音并没有大规模的获取用户，更多的研究用户需求和产品的核心玩法，验证MVP产品的可行性。通过不断的调整产品策略，来验证让用户不断激活的有效手段，以保证用户来了后不轻易流失，即培养用户习惯，让用户上瘾。
（1）用户群体与需求分析
抖音最开始的目标用户群体是以一二线城市的90后、95后大学生和初入社会的年轻人为主，他们追求个性，标新立异，喜欢表达。同时，他们生活在节奏快，时间碎片化的时代，很多时候精神都处于紧绷状态，需要得到有效的释放和缓解。在这一群人有一个特点，不管在什么场景，地铁、公交、走路，大部分人都戴着耳机，音乐是他们生活的必需品。
抖音便以音乐作为切入点，开始在音乐短视频的细分领域进行产品创新，充分满足年轻人追求潮流和新鲜感的需求，为年轻人打造音乐创意短视频社交软件。
图片来源：《上瘾》电子书
a）触发
触发，促使做出某种举动的诱因，分为外部触发和内部触发。外部触发，抖音在应用的图标设计上，非常酷炫，通过视觉刺激外部触发目标用户，引导其使用产品；同时使用音乐短视频表达自己也满足年轻人的精神需求，这是内部触发。
b）行动
行为，触发之后就是行动，行为要兼具动机和能力，即在动机的驱使下，让用户有足够能力的情况下完成行动。对于内容生产用户来说，抖音提供了制作短视频的模板，也提供视频二度创作的发挥空间，提升用户行动动机的同时，降低了用户的使用成本；对于普通的用户来说，惊喜、搞笑、剧情反转等全面屏的15s短视频，像幻灯片似的一个接一个放映，让人根本停不下来。
c）多变的酬赏
行动之后，给用户多变的酬赏，包括社交酬赏、猎物酬赏、自我酬赏。用户通过发布自己拍摄的短视频，获取他人的点在、评论、关注，这是社交酬赏；使用过程中，获取到更多的短视频内容，这是猎物酬赏。这些多变的酬赏，让用户不停地打开和使用抖音。
d ）投入
上瘾模型的最后一个阶段，即用户为某个产品提供他的个人数据、时间、精力、金钱等。在抖音上用户遇到喜欢的短视频，会收藏、评论，关注等，这些投入会对上瘾模型的前三个阶段产生影响，抖音会推荐更多的内容，让触发、行为更容易发生，酬赏也会更加诱人。
基于触发、行动、多变的酬赏以及投入四个阶段连续循环的模型，进行产品设计，培养用户使用抖音产品的习惯，甚至上瘾。
二 、运营驱动的高速增长期
在产品设计上，抖音完成了让用户上瘾的核心玩法探索和极致的产品体验，为后续的用户留存奠定了很好基础。从2017年到2018年，这一年的时间完成从千量级到千万量级的暴风式增长，在2018年6月，日活超过1.5亿，月活超过3亿，达到PMF（产品市场匹配），这背后又是什么样的运营推广策略和增长方法？
按照经典的用户增长模型AAARR：拉新（Acquisition）、促活（Activation）、留存（Retention）、转化（Revenue）、传播（Refer），让我们来分析这增长每一步后面的运营方法。
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