尔瞅到这个问题的第一反应是：嗯？不行撤退吗？哦，是不行撤退。
可假如在面试的时间，面试官忽然问尔“你感触微信红包为什么不干撤退功效”，尔也给出如许的反应，面试必定是凉凉了。
在微信里，一段笔墨、一条语音、一弛图片、一个视频、一个链接，便连一个脸色包都不妨撤退。而且，它们用的仍旧普遍套撤退逻辑：2分钟内，不管你发给部分仍旧发到群里，不管闭于方读与未读，均可撤退。
所有信息都能撤退，除了钱，这是为什么呢？
即日的标题是一起产品思考题：为什么微信红包不干撤退功效？这个问题，何如的思考是更加分的呢？
思绪一：从“用户体验”去思考
咱们安排一款产品、一个功效不只要计划它能戴来什么价格，还要计划它是否会给用户戴来承担，所以这个问题最大概的思绪即是从用户体验发端：咱们不妨从「撤退」会给用户戴来何如的体验，来倒推为什么微信不干这个功效。
假如红包不妨撤退，会有哪些场景呢？
部分已领：
你兜里有100块，你走着走着拣了100块，你格外喜悦。你持续走，到家之后创造丢了100块，这个时间兜里只剩100块。问：你姑且什么情绪？
回到微信红包上来，你方才方才聆取了伙伴的红包，30s后收到一条新闻：红包已撤退，66元已从你的微信余额去除。此时这时，你又是什么情绪？
这种“得而复失“的愤恨比”从未具有过“的失踪来的更猛烈一些。假如你不红包可领的愉悦感是60分（平凡是心），领到红包的愉悦感是120分，那么红包被撤退的愉悦感一下便能绊倒-120分，大概是-240分。闭于于接收方而言，体验和情绪双差。
部分/群未领：
微信自己便树立了“假如闭于方在24小时未聆取你的红包，本钱会自动归还到发送方账户“的战术，证明微信是救济「发送方」在“闭于方没瞅到”大概“不想接收”场景下收回红包的。毕竟，发送方的钱已经扣了，接收方从来不收，钱不大概从来停止着。
抛开24小时体系自动归还的场景，假如闭于方未瞅到大概不想领，这个场景下，采用和信息撤退普遍的战术（2分钟内）闭于收发二方用户是不所灵验率的。
然而假如这个功效被别有博心大概是无聊赖之人运用了，也会戴来背后的用户体验。比方姑且常常有人发一条新闻#[微信红包]恭喜发达，大吉大利#，等你点开拓现是笔墨。假如有红包撤退功效，这种人大概会先发一个红包引起你的注沉，而后赶快撤退。
群局部领/群领完：
你在群里发了红包，有3部分抢到了，还有7个没人领。撤退逻辑该当何如干呢？
筹备一：采用撤退-仅撤退未被聆取局部
筹备二：采用撤退-理想撤退
抛开实行逻辑的搀杂程度不说，不管你采用筹备一，仍旧采用筹备二，城市让抢红包的人不爽。依照「破坏腻烦」情绪，共量的破坏戴来的负效力为共量收益的正效力的2.5倍。什么道理呢？即是不爽会更加。（恭喜你，不花1分钱便解锁了10份腻烦大礼包。）
其次，微信的产品安排瞅念中，在接收方和发送方有辩论的时间，微信更闭心接收方的体验。放在这个场景下，微信是不会让一个发错的红包去损害熟人社接闭系的。
思绪二：从“处理什么问题”去思考
不止是产品经理，每个职场人都须要具备、并连接提高本人的“处理问题本领”。何为处理问题呢？
大概来说即是“为了什么截止而采用举动“。放到这道标题上即是：假如要干撤退功效，它想处理什么问题？这个问题是否有需要用这种办法处理？
咱们来领会一下用户-场景和需要：
微信红包能满脚用户的什么需要呢？
A：交易需要
B：娱乐需要
什么场景下用户会有「发送」红包的需要呢？
A：还钱
B：购物品
C：游戏
D：拜年
E：份子钱
F：谈爱情
G：绚烂氛围
H：红包接龙
什么场景下用户会有「撤退」红包的需要呢？
A：发错人了
B：发错数了
C：不想发了
开始，发红包自己便属于「主瞅举动」；其次，撤退功效不妨处理的二类问题，“安排错误”和“不想发了”也都是用户的「主瞅举动」。综上，撤退功效要处理的问题即是：是否基于“用户本人主瞅错误“供给一个”懊悔药“。
到此地，咱们停留一下，往前倒一倒：
为什么要撤退？ 因为发错了。
为什么发错了？ 因为输错了。
输错了为什么不改呢？ 因为没瞅清。
问题的基础找到了：没瞅清金额便发出去了。基于“瞅不清金额”这一问题，微信团队已经给出了处理筹备：发红包过程中，一公有3次金额指示，而且也实脚满脚了“沉要信息放在明显地位且中心指示”的产品安排规则。
发红包-输出-金额（理想输出表露）
塞钱进红包的封面金额指示（字体格外大和粗）
输出暗号框的金额指示（和暗号输出框紧挨着）
付出过程本即是个搀杂的过程，采用付出闭于象、金额、付出渠道、输出暗号（这套过程自己便具备必定的防误安排性），过程中还会有三次金额指示（请在上图找出3个10），输错金额很容易创造。除非你输完金额瞅都不瞅，直接输出暗号，而后乞求微信给你个撤退功效。
这便好像，你在ATM给骗子转了5万块钱，而后指责银行不遏止你，不封禁骗子的账号——虽然ATM屏幕上城市有笔墨防骗指示，还会在你输出信息的时间再次语音指示。
而且，便算在微信上给脚指示，你仍旧多瞅、少瞅一个0，微信团队更不需要为了缩小你的破坏，去开拓一套搀杂的红包撤退逻辑。
思绪三：从“交易过程”去思考
假如从交易层面来瞅，有个问题必定引起咱们的闭心：撤退的场景极端搀杂且截止不可控。
比方：闭于方聆取红包后，赶快付出了一笔金钱。这个时间撤退逻辑该当何如干？
筹备一：直接从闭于方余额里把钱扣回
筹备二：指示闭于方，你需退还66元
筹备三：发给闭于方一弛66元的电子欠条
第三个筹备确定pass了，因为咱们不大概为了处理一个问题再创造另一个问题出来，而后上线二个功效处理二个问题；第二个筹备也不对理，假如闭于方不点退还呢？那不便表示着「撤退波折」？既然存留撤退不了的情景，这个功效还蓄道理吗？
再瞅第一个筹备的危害：假如闭于方余额的钱不足撤退的金额，你是先撤退一局部吗？那剩下的一局部何如办？等闭于方余额里有钱的时间自动去除——好像花呗的自动还款吗？此地激励了新的问题：能撤退的金额不等于需撤退的金额，追究难度格外之大（不少人将会因为手误而走上讨债之路）。
其次，交易举动普遍是比较正式的举动，假如发错了闭于方是不妨领会的，不妨找闭于方追回。而不是在闭于方不知情、未答应的情景下，在你实行撤退安排后直接从闭于方的余额里把钱扣回顾。这种交易是一种危害交易，此后谁还会用微信干交易呢？
前方聊了如许多，都是在聊为什么微信没干撤退，姑且咱们换个思绪：假如「撤退红包」功效在交易上不好实行，而且也不具备开拓的需要性，然而仍有制止误安排（熊儿童）形成破坏的需要，咱们该当从“何如样降低这类人群的误安排大概性”发端，给根源理筹备。比方：
1）假如你发出的红包金额胜过你凡是发送金额，给一个危害指示“转出金额较高请确认后转出”
2）干一个兜底战术，树立本人单日红包可发送总金额，如胜过金额设定，需手动在付出树立里变动
如许安排产品，既不妨在必定程度上隐藏误发红包的情景，而且从本能上来瞅，也制止了逆向过程（撤退）为效劳器戴来宏大压力。
本文提出的三种解题思绪仅供大师拓展思维用，简直面试以及遇到简直问题时，锻炼的仍旧你的思考逻辑。
严谨、特出的思考逻辑不是一蹴而便的，是万古间试验、熟习、复盘、归纳而后连接优化来的。憧憬即日的文章闭于你有所帮帮。
-END-
尔瞅到这个问题的第一反应是：嗯？不行撤退吗？哦，是不行撤退。
可假如在面试的时间，面试官忽然问尔“你感触微信红包为什么不干撤退功效”，尔也给出如许的反应，面试必定是凉凉了。
在微信里，一段笔墨、一条语音、一弛图片、一个视频、一个链接，便连一个脸色包都不妨撤退。而且，它们用的仍旧普遍套撤退逻辑：2分钟内，不管你发给部分仍旧发到群里，不管闭于方读与未读，均可撤退。
所有信息都能撤退，除了钱，这是为什么呢？
即日的标题是一起产品思考题：为什么微信红包不干撤退功效？这个问题，何如的思考是更加分的呢？
思绪一：从“用户体验”去思考
咱们安排一款产品、一个功效不只要计划它能戴来什么价格，还要计划它是否会给用户戴来承担，所以这个问题最大概的思绪即是从用户体验发端：咱们不妨从「撤退」会给用户戴来何如的体验，来倒推为什么微信不干这个功效。
假如红包不妨撤退，会有哪些场景呢？
部分已领：
你兜里有100块，你走着走着拣了100块，你格外喜悦。你持续走，到家之后创造丢了100块，这个时间兜里只剩100块。问：你姑且什么情绪？
回到微信红包上来，你方才方才聆取了伙伴的红包，30s后收到一条新闻：红包已撤退，66元已从你的微信余额去除。此时这时，你又是什么情绪？
这种“得而复失“的愤恨比”从未具有过“的失踪来的更猛烈一些。假如你不红包可领的愉悦感是60分（平凡是心），领到红包的愉悦感是120分，那么红包被撤退的愉悦感一下便能绊倒-120分，大概是-240分。闭于于接收方而言，体验和情绪双差。
部分/群未领：
微信自己便树立了“假如闭于方在24小时未聆取你的红包，本钱会自动归还到发送方账户“的战术，证明微信是救济「发送方」在“闭于方没瞅到”大概“不想接收”场景下收回红包的。毕竟，发送方的钱已经扣了，接收方从来不收，钱不大概从来停止着。
抛开24小时体系自动归还的场景，假如闭于方未瞅到大概不想领，这个场景下，采用和信息撤退普遍的战术（2分钟内）闭于收发二方用户是不所灵验率的。
然而假如这个功效被别有博心大概是无聊赖之人运用了，也会戴来背后的用户体验。比方姑且常常有人发一条新闻#[微信红包]恭喜发达，大吉大利#，等你点开拓现是笔墨。假如有红包撤退功效，这种人大概会先发一个红包引起你的注沉，而后赶快撤退。
群局部领/群领完：
你在群里发了红包，有3部分抢到了，还有7个没人领。撤退逻辑该当何如干呢？
筹备一：采用撤退-仅撤退未被聆取局部
筹备二：采用撤退-理想撤退
抛开实行逻辑的搀杂程度不说，不管你采用筹备一，仍旧采用筹备二，城市让抢红包的人不爽。依照「破坏腻烦」情绪，共量的破坏戴来的负效力为共量收益的正效力的2.5倍。什么道理呢？即是不爽会更加。（恭喜你，不花1分钱便解锁了10份腻烦大礼包。）
其次，微信的产品安排瞅念中，在接收方和发送方有辩论的时间，微信更闭心接收方的体验。放在这个场景下，微信是不会让一个发错的红包去损害熟人社接闭系的。
思绪二：从“处理什么问题”去思考
不止是产品经理，每个职场人都须要具备、并连接提高本人的“处理问题本领”。何为处理问题呢？
大概来说即是“为了什么截止而采用举动“。放到这道标题上即是：假如要干撤退功效，它想处理什么问题？这个问题是否有需要用这种办法处理？
咱们来领会一下用户-场景和需要：
微信红包能满脚用户的什么需要呢？
A：交易需要
B：娱乐需要
什么场景下用户会有「发送」红包的需要呢？
A：还钱
B：购物品
C：游戏
D：拜年
E：份子钱
F：谈爱情
G：绚烂氛围
H：红包接龙
什么场景下用户会有「撤退」红包的需要呢？
A：发错人了
B：发错数了
C：不想发了
开始，发红包自己便属于「主瞅举动」；其次，撤退功效不妨处理的二类问题，“安排错误”和“不想发了”也都是用户的「主瞅举动」。综上，撤退功效要处理的问题即是：是否基于“用户本人主瞅错误“供给一个”懊悔药“。
到此地，咱们停留一下，往前倒一倒：
为什么要撤退？ 因为发错了。
为什么发错了？ 因为输错了。
输错了为什么不改呢？ 因为没瞅清。
问题的基础找到了：没瞅清金额便发出去了。基于“瞅不清金额”这一问题，微信团队已经给出了处理筹备：发红包过程中，一公有3次金额指示，而且也实脚满脚了“沉要信息放在明显地位且中心指示”的产品安排规则。
发红包-输出-金额（理想输出表露）
塞钱进红包的封面金额指示（字体格外大和粗）
输出暗号框的金额指示（和暗号输出框紧挨着）
付出过程本即是个搀杂的过程，采用付出闭于象、金额、付出渠道、输出暗号（这套过程自己便具备必定的防误安排性），过程中还会有三次金额指示（请在上图找出3个10），输错金额很容易创造。除非你输完金额瞅都不瞅，直接输出暗号，而后乞求微信给你个撤退功效。
这便好像，你在ATM给骗子转了5万块钱，而后指责银行不遏止你，不封禁骗子的账号——虽然ATM屏幕上城市有笔墨防骗指示，还会在你输出信息的时间再次语音指示。
而且，便算在微信上给脚指示，你仍旧多瞅、少瞅一个0，微信团队更不需要为了缩小你的破坏，去开拓一套搀杂的红包撤退逻辑。
思绪三：从“交易过程”去思考
假如从交易层面来瞅，有个问题必定引起咱们的闭心：撤退的场景极端搀杂且截止不可控。
比方：闭于方聆取红包后，赶快付出了一笔金钱。这个时间撤退逻辑该当何如干？
筹备一：直接从闭于方余额里把钱扣回
筹备二：指示闭于方，你需退还66元
筹备三：发给闭于方一弛66元的电子欠条
第三个筹备确定pass了，因为咱们不大概为了处理一个问题再创造另一个问题出来，而后上线二个功效处理二个问题；第二个筹备也不对理，假如闭于方不点退还呢？那不便表示着「撤退波折」？既然存留撤退不了的情景，这个功效还蓄道理吗？
再瞅第一个筹备的危害：假如闭于方余额的钱不足撤退的金额，你是先撤退一局部吗？那剩下的一局部何如办？等闭于方余额里有钱的时间自动去除——好像花呗的自动还款吗？此地激励了新的问题：能撤退的金额不等于需撤退的金额，追究难度格外之大（不少人将会因为手误而走上讨债之路）。
其次，交易举动普遍是比较正式的举动，假如发错了闭于方是不妨领会的，不妨找闭于方追回。而不是在闭于方不知情、未答应的情景下，在你实行撤退安排后直接从闭于方的余额里把钱扣回顾。这种交易是一种危害交易，此后谁还会用微信干交易呢？
前方聊了如许多，都是在聊为什么微信没干撤退，姑且咱们换个思绪：假如「撤退红包」功效在交易上不好实行，而且也不具备开拓的需要性，然而仍有制止误安排（熊儿童）形成破坏的需要，咱们该当从“何如样降低这类人群的误安排大概性”发端，给根源理筹备。比方：
1）假如你发出的红包金额胜过你凡是发送金额，给一个危害指示“转出金额较高请确认后转出”
2）干一个兜底战术，树立本人单日红包可发送总金额，如胜过金额设定，需手动在付出树立里变动
如许安排产品，既不妨在必定程度上隐藏误发红包的情景，而且从本能上来瞅，也制止了逆向过程（撤退）为效劳器戴来宏大压力。
本文提出的三种解题思绪仅供大师拓展思维用，简直面试以及遇到简直问题时，锻炼的仍旧你的思考逻辑。
严谨、特出的思考逻辑不是一蹴而便的，是万古间试验、熟习、复盘、归纳而后连接优化来的。憧憬即日的文章闭于你有所帮帮。
-END-